様々なビジネスシーンで役に立つ
英語の挨拶表現をまとめました。
今回は英語で電話をする時に
おすすめの表現を
シチュエーション別に紹介します。
- 電話をかける時
- 電話を受ける時
- どちらでも使える表現
メモ等に書き留めて、
日々の電話に役立ててください＾＾
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電話をかける時
「◯◯さんをお願いできますか？」
取引先の相手に電話をかける時、
その人に直接つないでもらう
必要がありますよね？
その時に “ I wanna talk to ◯◯” では
「◯◯と話したいんだけど・・・」
となってしまい、
丁寧さに欠けてしまいます。
ビジネスシーンでは次のような
表現が好ましいです。
・I’d like to speak to ◯◯ please.
・Could I speak…
・I’m trying to contact…
「東京からかけています。」
電話の相手に、
自分のいる場所を伝えたいときは
次の表現が使えます。
・I’m calling from Tokyo.
「伝言をお願いできますか？」
目当ての相手が不在の時、
伝言を残したい場合には
次の表現がおすすめです。
・Can I leave a message?
・Could you ask…
・Could you tell…
電話を受ける時
「私です。」
取引先からちょうど自分宛に
電話がかかってきた時は
次のように言うことができます。
・This is 【自分の名前】from 【会社の名前】
・【自分の名前】speaking.
「少々お待ち下さい。」
「◯◯さんをお願いできますか？」
という電話を受けた時は、
「少々お待ちください。」
という表現が適切ですね。
スケジュールを確認する時などにも
応用することができます。
・Could you hold on for a minute?
・Just a moment…
・Hold the line…
「◯◯につなぎます。」
「◯◯さんをお願いできますか？」
という電話を受けた時は、
「◯◯につなぎます。」という
表現を使うことも出来ますね。
次のように表現できます。
・I’ll put you through to ◯◯
・I’ll connect you…
・I’m connecting you now…
「あいにくですが◯◯は不在です。」
「◯◯さんをお願いできますか？」
という電話を受けた時に、
◯◯さんが何らかの理由で電話に
出られない時があります。
そのような時は、
次のように伝えることができます。
・I’m afraid ◯◯ is in a meeting at the moment.
・Actually, ◯◯ is off work today, because…
・◯◯ isn’t in at the moment, because…
「◯◯はいません。」
ビジネスの電話を受けていると
たまに間違い電話が
かかってくることがあります。
「◯◯という名前の社員はいません。」
は次のように表現できます。
・I’m afraid we don’t have ◯◯ here.
・I’m sorry…
・I apologize for the inconvenience, …
どちらでも使える表現
「スペルを教えてもらえますか？」
会話中に不明瞭な単語が出てきた時
その単語を明確にするために、
スペルを聞くことがあります。
人名や住所、店名の詳しいスペルを
知りたい時にも使えます。
・Could you spell that for me?
・Can I have the correct spelling…
・Can I have the right spelling…
「すいません、よく聞こえません。」
海外に電話をする時などは、
接続環境によって相手の声が
途切れることがあります。
それを丁寧に伝えるためには
次のような表現が使えます。
・I’m afraid I can’t hear you.
・The line is very bad, …
・Could you…
まとめ
以上今回は、
英語で電話をする時に使える表現を
３つのシチュエーションに分けて紹介しました。
・電話をかける時
・電話を受ける時
・どちらでも使える表現
ビジネスの電話を英語でする時は、
相手にとって失礼のないように
丁寧な表現を使うことが大切です。
知らない内に失礼な表現になっていた
ということがないように
注意しておきたいところですよね。
今回紹介した表現はすべて
相手に失礼がないように配慮した
丁寧な表現を紹介しています。
ぜひ参考にしてみて下さいね〜
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